Sobre el rol
Buscamos una persona clave que sea la voz y la calidez de la marca Gisela Gilges en cada interacción: un/a Analista de Ventas capaz de generar empatía, cercanía y vínculos genuinos con cada alumna, alumno o cliente que se acerque, combinando esa conexión humana con habilidades de venta consultiva en toda la línea de soluciones y servicios (Escuela Internacional de Coaching, sesiones de coaching, programas, talleres).
Este rol interactúa con toda la organización y es, muchas veces, la primera puerta de entrada a la experiencia de marca. Quien ocupe esta posición deberá destacarse por su sensibilidad para escuchar y conectar genuinamente con las personas, combinando el foco comercial con la calidez humana, de modo que cada interacción sea a la vez una experiencia memorable y una oportunidad concreta de conversión.
• Brindar atención personalizada, empática y cálida a potenciales alumnas/os y clientes a través de canales digitales (WhatsApp, mail, web, CRM, llamados).
• Escuchar activamente para comprender necesidades e intereses de cada persona, y asesorar de manera consultiva sobre programas, formaciones y propuestas educativas.
• Acompañar el proceso comercial de punta a punta (primer contacto → inscripción) y todo el ciclo de vida de la alumna/o o cliente.
• Generar vínculos de confianza y cercanía en cada contacto, cuidando que la persona se sienta escuchada y acompañada en todo momento.
• Proponer acciones de conversiones con los leads en diferentes estadíos de su proceso de conversión. Por ejemplo, lanzamiento de un nuevo libro vinculado a clientes que ya compraron libros.
• Colaborar con el equipo comercial y de operaciones para mejorar procesos y resultados.
• Registrar y actualizar información en los sistemas (CRM) que la marca proporcione.
• Residencia en Argentina (preferentemente CABA o Zona Norte GBA).
• Disponibilidad full time.
• Experiencia previa en ventas (ideal en servicios o educación).
• Computadora propia y conexión a internet estable.
• Excelente comunicación oral y escrita, con capacidad demostrada de generar empatía y cercanía con otras personas.
Modalidad de trabajo > full time, 100% Home Office
Formato de trabajo > Freelance, con espacios de reuniones mensuales a coordinar previamente
¡Durante todo el proceso estarás acompañado/a por el equipo!
¡Te estamos esperando!
